【明報專訊】誰都有可能遇上身邊人情緒受困或失落，此時如何做一個合適的支援者？黃宗顯及利民會提供以下貼士：
● 內心平穩
聆聽者須保持冷靜，宜謹慎控制聲線緩急。若聆聽者自身情緒激動或過急回應，可能令求助者的心情更為煩躁。
● 積極聆聽（active listening）
聆聽他人訴苦時，別急於提供意見或回應，如「睡一覺便會無事」；學習以不批判、尊重的態度來聆聽，當對方分享後，可嘗試覆述其說話內容，或進一步詢問了解，展示自己願意及有興趣了解對方的內心感受。
● 結伴活動
親友情緒受困時，不妨與對方結伴活動，如一同吃早餐、散步等。除了讓親友感受被陪伴，亦可轉移專注力，不會一直陷於負面思緒。
● 保持警覺
一旦親友萌生輕生念頭，並開始周詳計劃，便需找社工等專業人士跟進。
