兒言自得:中大醫院下周投入服務 智能運作夠貼心

文章日期:2020年12月28日

【明報專訊】上次在本欄寫中大醫院,已是整整4年前,當時坐落沙田大學站的中大醫院地盤剛剛舉行了動土儀式。回想中文大學在2010年3月向政府遞交意向書,表示有意籌建醫院,距今已差不多11年。當時政府眼見公立醫院照顧了全港百分之九十以上的住院病人,病牀已不敷應用,加上人口急劇老化,醫療服務的需求及成本與日俱增,公營系統很快將會不勝負荷,決定鼓勵私營機構投入醫療服務,在大埔、黃竹坑、將軍澳和東涌各劃出一幅地皮,讓有志機構投標作興建私營醫院之用。

4幅地皮,最後只有黃竹坑有人問津,由新加坡百匯班台醫療集團與新創建集團合資,興建了現已投入服務的港怡醫院,其他3幅地皮似乎欠缺吸引力。中大本來對大埔地皮有點興趣,向政府提交了意向書,但經過多方考慮後,終於放棄投標,改為向政府爭取在大學站旁蓋建一所由中大全資擁有,非牟利的私營教學醫院。

中大的建議書,針對了當前私營醫院的積弊而提出一些改革,得到政府認同,中大不但「成功爭取」土地建院,更得到政府貸款,以及馬會和社會熱心人士捐貲,於2016年底動工建院。

輾轉4年過去,其間雖經歷火災、社會騷亂,以及新冠疫症等事件延誤了一些工序,建築工程終能如期竣工,更順利獲衛生署發給醫院牌照,鐵定於2021年1月6日(下周三)投入服務。

家人視像參與醫生「查房」

最近我有幸參觀了醫院好幾次,有機會聆聽同事講解醫院的設計和設施,發覺醫院有好幾個香港第一:首先它是全港唯一擁有全海景的醫院,面對吐露港,從病房外望,但見綠水青山,加上對岸馬鞍山的萬家燈火,正是早晚美景各有不同,令人心曠神怡;其二它是首家全智能、全面電腦化及無紙張(paperless)醫院,即使收費最低的病牀,亦設有私人電腦系統供病人觀賞電視電影、獲取資訊、點餐、查核帳單,以及隨時和家人朋友通過互聯網見面談心;最受長者病人和家人歡迎的功能,應該是家人可在家裏透過病房電腦視像和醫生一起「查房」,討論病者的療程和進度,家人毋須待在醫院望穿秋水苦等醫生來臨。

除了病房,藥房和衣服房亦有不少智能設施。藥房利用智能機械人配藥分藥,不但節省人手,更可以全面排除人為錯失導致藥物失誤的風險。衣服房亦是利用智能儀器分發制服,以及回收和處理污衣,節省人手之外,更讓員工於整天任何時間換領乾淨制服,毋須像以往那樣,要在辦公時間衣服房有人上班時才可以換衣服。

中大醫院成立的使命,是為香港市民提供一個高水平、價格合理透明的私營醫院服務模式。為了達成使命,醫院將會開全港先河,把七成病牀用作套餐式收費,讓病人入院時已清楚所需費用,是否本身財力或醫療保險所能承擔,不用因害怕超支而卻步。希望這模式能吸引經濟上能負擔的中產,把公院病牀留給較基層的市民。

中大醫院有這麼多創新,祝願它實驗成功,造福香港市民。

文:霍泰輝(兒科專科醫生)