虛擬新世界:元宇宙與人工智能 強強聯手

文章日期:2023年09月05日

【明報專訊】鄒:鄒健宏 蔡:蔡永中

蔡:鄒sir,有人覺得元宇宙已經過時,人工智能現在才是主流,你有什麼意見?

鄒:這樣說未免太草率和武斷。其實,元宇宙和人工智能可以相輔相成,甚至一起打造全新商業模式。

蔡:沒錯,元宇宙的發展步伐一直沒有停下來,據我所知,不論大公司還是初創企業都在向虛擬世界大展拳腳,連傳統的銀行業也加入。

鄒:對啊,像香港匯豐銀行和德意志銀行(Deutsche Bank)都開始在元宇宙舉辦活動,甚至在虛擬世界中提供銀行服務。據報德意志銀行會在3D虛擬實境平台Decentraland開設一個全新的休息室,讓客戶探索和參觀,還有虛擬現場活動和研討會,參觀者還可以換上德意志銀行的服飾和配飾,享受身臨其境的體驗。

AI即時傳譯 全球用戶溝通無間

蔡:其實不僅銀行業,我留意到各行各業也在探索於元宇宙中開設商店,作為接觸客戶的新途徑。在可見未來,我們可能會在元宇宙中購物、聽演唱會,甚至與朋友聚會。而且有了人工智能的幫助,客戶也能輕鬆找到適合他們需求的產品和服務。

鄒:完全同意,像香港的Muxic公司早前便推出了AI Virtual Idol Window,讓人工智能虛擬人物在玻璃內回答問題,還可以模擬收銀員在餐廳以語音協助用戶點餐,閒時更可唱歌跳舞娛賓。公司最近還在元宇宙中加入了人工智能技術,除了方便用戶創作歌曲,化身為虛擬人物的用戶更可在24小時開放的元宇宙,體驗多項人工智能提供的服務,包括AI即時解答用戶的問題,用戶甚至可與AI KOL參與各項音樂遊戲,更特別的是可以製作個人的AI voice,可謂娛樂無窮。

事實上,元宇宙不單打破地域界限,更衝破語言障礙,透過人工智能的即時傳譯,全球用戶溝通無間,營商者要打開全球市場不再是空談的夢想。

誰會變成明日黃花?當然是還未踏入元宇宙的商戶及用戶。●

文︰香港數碼資產學會理事鄒健宏×特約記者蔡永中

相關字詞﹕