旅遊熱話:機艙調查:港人最怕病菌王踢櫈王

文章日期:2019年08月03日

【明報專訊】港人熱中外遊,搭飛機的經驗相當豐富。經常身在萬呎高空的機艙,跟來自不同城市的乘客共處數小時甚至更長時間,大家的表現有否失禮人前?根據一項有關機艙禮儀的調查結果,港客予人的印象是又冷又熱,在評估友善度的項目中表現冷漠,但遇上不公義的事又會挺身而出。至於最怕遇上的同機乘客,「病菌王」和「踢櫈王」高踞首兩位。

網上旅行公司Expedia智遊網(www.expedia.com.hk)今年4月在網上做了一個「全球機艙禮儀調查」,訪問了18,237名來自23個國家及地區的受訪者,其中601名為港人。Expedia董事總經理(亞太區主要市場)蘇嘉媛表示,今年除了調查機上最惱人的旅客行為,亦特別探討旅客之間的友善舉動,鼓勵大家在旅途上互相幫忙,做個有品旅客。

綜合「全球機艙禮儀調查」結果,發現大致如下:

不主動幫人搬行李

問卷中逾10項助人行為中,全球平均有41%受訪旅客曾替其他乘客將行李放上行李架,但只有33%受訪港人曾援手,26%表示不會主動幫忙,冷漠程度與韓國並列全球最高。另外,全球平均有76%受訪旅客曾於飛機上幫助他人,如會自願交換座位等,當中印度人(93%)最樂於助人,反之只有66%港人曾作出以上行為,友善度與韓國並列全球尾二,日本人包尾(39%)。

近半數人怕染病菌

全球受訪旅客眼中的3大飛機麻煩友,依次為醉酒鬼(43%)、踢櫈王(37%)和病菌大王(30%),至於港人眼中的3大麻煩乘客依次為病菌大王(48%)、踢櫈王(38%)和放任家長(36%)。

空姐受辱多願挺身出頭

當目睹空姐被乘客無禮對待,港人受訪者中有39%表示會挺身而出,代空姐出頭與乘客理論,較32%視而不見的比例為高,可見港人見義勇為、仗義執言的一面。

體貼度高踞三甲

不少旅客在機上看見幼童或嬰兒坐在附近也會臉色一沉,深怕難以安寧。雖然本港旅客的友善度較低,但攜子女外遊的本港家長相當有品,63%受訪者表示會勸喻孩子看卡通片時不要喧鬧,以免影響他人,為他人着想的程度,高踞全球三甲。

難頂異味多要求調位

當鄰座發出難聞異味,81%港人表示會向空姐要求調位,比例屬全球最高,假若鄰座乘客不停咳嗽或打噴嚏,亦有65%表示會要求調位。

另外,為鼓勵把握餘下暑假假期,Expedia推出酒店「最後召集優惠」,即日起至8月14日(旅遊日期至12月31日,用Expedia App預訂指定酒店,輸入優惠碼「15APP」即享15%折扣,最多減310元。

文:Chung