音樂起跑線:「你好嗎?」

文章日期:2019年03月05日

【明報專訊】相信大家乘搭公共交通時候,偶爾會聽到有人為了空間、秩序等問題而爭執,有時被一些芝麻綠豆的事影響整天工作心情,繼而激發一連串不愉快事件,更會連累到家人朋友和同事的心情。

我昨天搭港鐵時,正值非常繁忙時間,每次列車停在月台,只有2至3個人入到車廂內,逼到車廂內,門又關不了,站在靠門的乘客本已挺胸收腹等門關上卻又再次打開,心想到底是誰在月台阻礙關門呢?列車乘風而前進時,也順便帶着陣陣惡臭氣味,那種難受的感覺久久停在四周,皺眉頭無奈地承受。

一個年輕人在最後一刻,終於在門關上前成功登車,鼻孔貼在前面一個男士的頭頂,男士已回頭怒看年輕人一眼。年輕人說了一句:「唔該!」以為男士前面有空間,希望他向前移動,沒想到其實男士身前放了一個行李箱。年輕人伸頭看看明白了便沒有再問,沒想到男士突然發火,一氣呵成把所有粗口說出來,令整個車廂氣氛緊張,年輕人也不甘示弱,奮力回敬,旁邊乘客不斷勸阻也徒勞,也有乘客拿出手機拍攝。列車由尖沙嘴到金鐘的路程上,特別漫長,大家無奈地一直聽着那些髒話。列車一到月台,他們便立刻滾在地上大打出手,職員立即前來處理,之後的事情不知怎樣結束。

多一句問候 成為人氣保安員

農曆新年後,我家屋苑來了一名新保安員,平時保安員早上時都只會說「早晨」,但這名新保安員會為你開門,先說「早晨!」,如果是穿校服的,會說「學業進步!」;如果是成年人的,會說「工作愉快!」;如果是老人家的,會說「身體健康!」。本來很多街坊也不太習慣,好像有點受寵若驚,但過了一個月,大家都很喜歡這個保安員,也開始和他閒談聊天,很親切的感覺,每天清早已經有好心情,笑容多了,相信是一件美好事情。

幾句閒聊 黑面侍應180度改變

也有一天,一個朋友在酒店訂了幾圍枱請好友吃飯,本來高高興興,卻有一名服務員態度非常惡劣,幫客人倒酒時面黑和馬虎,差不多每次也把酒濺到杯外。朋友準備要去投訴時,一看這個外籍服務員掛在胸襟的名牌,原來他是一名酒保,因為繁忙時間,要從酒吧的工作崗位出來幫忙,難怪那麼難受。朋友拿着酒杯上前和他聊幾句,說說有關酒類話題,聽聽酒保的介紹,情况立即180度轉變,開始笑容滿臉,倒酒時也額外專業。我不禁讚揚朋友的豁達,把本來可以很差的結果扭轉過來,讓大家很愉快地享用美食。

有一個外國朋友剛來香港時,每天在電梯見到鄰居時會問候對方:「你好嗎?」笑容滿臉。但後來他和我說,不會再這樣了,因為他每天都覺得自己像一個傻瓜,自言自語,香港人的真笑容實在太少了!

作者簡介:音樂兒童基金會創辦人,從事音樂教育工作超過20年。

文﹕龐倩渝

[Happy PaMa 教得樂 第231期]

RELATED

明報影片