鏡粉持廢票向《東張西望》申訴被騙財 MIRROR演唱會主辦補鑊安排退款

文章日期:2023年11月23日

【明報專訊】男團MIRROR去年7月在紅館舉行12場演唱會,第4場發生墜屏傷人事故,取消餘下9場演唱會。前日大會公布明年1月假亞博舉行《MIRROR FEEL THE PASSION CONCERT TOUR 2024 》補場日期,加開5場,共16場,以及補票詳情。持票人陸續收到電郵通知座位安排,由於場地不同,補場座位惹投訴不公平,主辦單位MakerVille的社交平台被洗版鬧爆,陷「公關災難」。有持票人向無綫節目《東張西望》申訴,斥補場換票資訊混亂,有感被騙財。昨日主辦隨即補鑊,特別安排退款以免被指呃錢。

娛樂組

自MIRROR演唱會公布補場安排後,引起不少爭議,有持票人向《東張》申訴,不滿大會沒有通知換票安排,過了期限便不處理,原本的門票變廢票,責任自負。有斥主辦售票時大鑼大鼓,退票則靜悄悄,要持票人留意社交平台公布,質疑被大會取消門票可以再出售,賺雙倍錢。其中自稱MIRO(粉絲暱稱)持票人對大會安排非常失望,不認為追星要follow所屬公司社交平台,她因此錯過退票安排信息。據稱有人在大會截止退票日期後才發現過期,聯絡大會只獲回覆「不再跟進」。

程序複雜怨聲載道

MakerVille社交網昨日發出新退票安排,稱早前未有於原定退票限期提出申請,現時仍持有去年MIRROR紅館演唱會門票者,主辦將會再作退票退款安排;有關詳情日後會在主辦的社交平台公布。

MIRROR演唱會補場退票安排惹來怨聲載道,有持票人前日收到電郵通知座位安排,之後需在大會安排日期於演唱會前憑「兌換門票電郵」取票,頗多程序。有關補場演唱會的座位分配同惹負評,補場據場地座位表所見,原本持最貴1280元獲1480元門票;觀眾不需補差價。

請魯庭暉到「絕望區」感受

貴門票跟舞台距離分紅、橙與黃3區。有鏡粉形容黃區是「絕望區」,平地座位向前望,只可見人頭與舉起拍攝的手機,有人留言:「靚位畀晒贊助?肯定當fans係水魚。」又有說:「我想問係點樣分析到紅館row16至20係分到亞博Block C為最佳位置?」

有網民想請MakerVille行政總裁魯庭暉試坐黃區感受,有人自願換平飛以免陷入黃區,亦有訴苦稱原本紅館門票是前幾行最佳位置,現座位被安排距離舞台很遠,覺得不公平。

不接受安排可申請退票

昨日大會公告有提及座位安排,「在退票及兌換門票程序期間,我們收集了超過九成半門票,由於演出場地有所更改,電腦系統已經處理逾8萬多張門票資料,當中會根據原有門票資料進行分析,再符合各項特定條件,包括與舞台的距離、相連座位等因素,從而配對最佳座位」。不接受大會安排場次與座位調配的觀眾,可以12月15日或之前提出退票申請。

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