了解需要提供訓練 為照顧者減壓

文章日期:2018年04月16日

【明報專訊】照顧者身心每天都承受莫大的壓力,他們的需要不容忽視。同時照顧者身經百戰,在患難中堅持下來,累積的經驗和智慧都是社會的財富,值得好好善用。為照顧者制定長遠的支援服務,同時令病者以至社區人士得益,何樂而不為呢?

1.了解照顧者需要

社會問題和家庭結構日益複雜,精神健康問題、長期身體殘疾、人口老化、雙老長者家庭日漸普遍……林林總總病人和照顧者之間的關係特性,需要不同專家細心識別。建議做大型普查,了解社會上照顧者的數量及類別,探討現時醫療制度及社會支援中有待改善之處。

2.理解照顧者難處

不少照顧者因多次未能到服務單位面談,結果以欠缺動機為由「結束個案」。諷刺的是,照顧者的工作本身就困身磨人,要求他們「主動」甚或「積極」接受服務簡直就是強人所難,本末倒置。

3.過來人分享

經驗是最寶貴的資源,一個人能從創傷和壓力下挺過來,一定有其獨特的智慧和能耐。善用過來人的智慧和能耐,將他們的分享及支援變成服務的一部分。

4.加強照顧者訓練

為照顧者提供全面服務是重要課題,但目前社工和醫護只是以草草補充的形式,如額外的課堂和講座進行,未能有系統地累積知識和傳承技能。

5.增撥資源

近年有不少照顧者的自助組織運用有限資源,積極發揮助人自助的本色,連結患者家人彼此支援並回饋社區,為前線社工及醫療系統減輕不少壓力。政府應給予更多支持,尤其是資源方面的支援。

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