【明報專訊】香港地的問題都是千篇一律，重複經年，譬如最近因為黃子華、五月天、久石讓等大型表演一票難求，大家又重提黃牛之患。
翻查「黃牛」一詞，出自中國20世紀的上海，因票販子們聯群搶購票常「有如黃牛群之騷動」，故曰黃牛或黃牛黨，意指一班壟斷限量商品以圖利的仲介人，但如果一路往前追溯，戰國呂不韋當年已有「奇貨可居」之說，歷史上深諳黃牛之道的例子大有人在。
售票比例5:5變8:2 一票難求
香港的大型表演門票自然也是「奇貨」，即使大型表演場地如紅館（香港體育館），最多也只能提供一萬零五百個固定坐位，假設有一個演唱會全香港人也想看，歌星也要開足七百多場才能滿足所有人期望，還未計外來粉絲遊客，門票自然求過於供過，不過真正造成門票囤積居奇的，是演唱會的「售票比例」。
八成內銷的「平衡銷票策略」
有購買演唱會門票經驗的人都知道，往往到實體賣票處購票時，會發現座位表上大部分的位置，早已被劃成一塊塊黑色，被主辦單位扣起作內部銷售，網上稱呼這些為「絕望座位表」，而炒賣經由內部銷售得來的門票，一律稱之為「黑牛」飛。
根據康文署提供的資料，現時其轄下場地租用人主辦的節目門票，內銷的表例不得超過總座位數的49%，不過，有關政策自二○○一年起更改，容許紅館及伊利沙伯體育館將內銷表例提高至不多於總座位數80%。
二○一五年，前立法會議員梁國雄，曾書面質問時任民政事務局局長曾德成有關安排，當時曾德成書面回覆，說紅館和伊館的內銷門票上限，「平衡了租用人在銷票策略上的需要，同時亦確保有一定數目的門票通過城市售票網供市民選購」，那到底這八成用作「平衡銷票策略」的門票哪裏去，如何變成抬價幾倍的黑牛飛？
內部飛送老闆 員工訂飛炒
熟悉本地演唱會運作的W說，只要看一看海報底部的蠅頭小字和不同的機構水印，便會知道一個大型演唱會需要應酬多少個不同的持份者。
單是主辦機構已經有好幾個，有時候還牽涉更多的協辦機構，這一部分的公司基本上是整個演唱會的「老闆」，負責出資籌辦整個演唱會，因此公司行政級別的高層員工，通常會收到最靚位置的免費門票，有去開演唱會的讀者，常看到最前排位置有靚位無人坐的光景，很大機會便是來自這些貴人善忘的高層人員。
一個演唱會要辦得成功，口碑是最重要，因此表演單位除了會出席不同電子媒體的節目宣傳外，還會向這些節目的主持人送上免費門票，讓他們可以在節目上分享觀後感想，W也是其一，說自己「睇騷從來唔使錢」，情况跟一些影評人經常會收到電影首映禮、試映場的門票一樣。
這些電子媒體，有時會成為演唱會的「媒體伙伴」，以合作形式幫演唱會專攻宣傳，作為其中一項互惠互利的條件，演唱會甚至會讓電子媒體公司的員工內部訂購門票，除此之外，還有主辦／協辦機構、贊助商、製作單位的員工，即使是本身工作與演唱會「零」關係的人，也有可能在公司電郵中收到「員工可優先內部訂購」的通知，這些也許便是坊間有些人所謂有「內部訂飛渠道」的由來。
W說，有時自己收到飛，假如差價很高，也情願會賣出去，何况上述其他例子？一間贊助了鄭秀文演唱會的信用卡公司，未必個個員工都是鄭秀文的粉絲，但既然外邊有價有市，有票，點解唔訂？
炒賣犯法 康文署場地騷除外
更何况現行的法例下，抬價轉售不一定犯法。根據現時《公眾娛樂場所條例》，任何人以超過活動舉辦機構所定的票價售賣或要約出售，展示或管有活動門票以供出售，即屬違法，一經定罪可處罰款二千元，不過只限於「獲發牌照的公眾娛樂場所」，並不包括康文署轄下場地如紅館、大球場和伊館，加上現時到處充斥如Stubhub等方便快捷的放飛平台，只要能夠成功獲得特定的「內部訂飛渠道」，根本是無風險的包賺生意。
公開發售 撳爛F5亦無用
一般市民不想買黑牛，但剩下兩成公開發售的門票，又要面臨黃牛夾擊。近日的黃子華棟篤笑的搶飛事件中，不少人投訴由朝到晚也無法登入網站，有人認為是網上黃牛黨利用「機械人程式」，俗稱「Bot」，重複登入導致網站塞爆癱瘓。事實上，利用「Bot」來炒賣不是新鮮事，以往大型運動品牌推出新波鞋、或蘋果推出新iPhone，一樣有人利用「Bot」搶購。
僅容二千人買 售票網癱瘓
「凡是一些程式自動化做一些工作，也可以叫『Bot』，譬如今次講的撳掣買飛，識寫程式的人大致上都會了解，不是rocket science。」但無線科技商會執行委員、innopage創辦人李勁華認為，將賣飛網站擠提歸咎於程式，是捉錯用神﹕「擠塞與個『Bot』完全無關，你用人手按F5，跟用電腦幫你自動按F5，都是也是按F5，一樣要等系統回應；擠塞是因為他的系統不濟，個capacity不夠。」
黃子華事件中，售票網站AEG由專門為信用卡預售門票的私人公司營運，系統效能如何不得而知，而且也屬於私營服務，難以用公眾利益的視點去批評監察。但到真正公開發售時，門票由康文署委聘的「購票通」所營運的城市電腦售票網系統負責，卻是另一回事。
二○一五年香港對中國的世界盃外圍賽，「購票通」便因為大量人買飛而癱瘓，原來在此之前，系統只能夠同時容納200名用戶，即使一直到二○一四年更新合約時，「購票通」將系統升級增大十倍，也即不過是最多同時容納二千人在網上購票。
「二千人在電腦世界簡單是微型數字。」李勁華說，售票系統的確可以增加硬件，提升容量，這是基本﹕「但問題是無論你的機件如何完善，最關鍵是軟件如何寫，有沒有善用到硬件的資源。」而現實正正是沒有，現時坊間大部分的售票系統，沒有考慮過一旦出現系統無法負荷的人流量時如何處理，以至每次搶購潮出現時，大家只能夠對着「無法登入」、「系統繁忙」的畫面不斷按F5，無論你是一般人還是黃牛。
抽籤、排隊系統 改機制控人流
「但你其實可以參考一下渣打馬拉松，今年和去年轉了安排，要抽籤，但再之前，曾經用過一個排隊系統。」假設早上九點鐘開始登記，當進入網站，需先在一個排隊的頁面上等候，上面顯示你的輪候位置﹕「然後一路倒數，輪到你時便可以登入報名。起碼有得排，現在是無得畀你排，只告訴你，入不到，好忙，但其實系統上可以做到人流控制。」
當然不是所有人也有奢侈的時間，可以在電腦旁等候一個小時，也有人提倡採取抽籤制，譬如近日加場的久石讓音樂會，但對於沒有籤運，但願意以時間和毅力求取一票的朋友，又可能寧願排隊，或者採取混合發售模式也可以是一種出路？這些具是售票機制上可以花心思完善的地方。
政府推數碼ID 實名制有得諗？
至於因炒飛事件引伸的門票實名制討論，過往官方推搪是「會涉及敏感個人資料需考慮公眾看法及實際操作的可行性」，香港資訊科技商會會長方保僑便建議，既然未來政府推出的「數碼個人身分」（eID），希望市民可以藉單一身分認證，進行政府及商業網上交易，甚至買樓簽契，那購買文娛活動門票又是否可行？不過門票實名制「有辣有唔辣」，臨時公司要加班想將門票讓給朋友也不可以，你又是否願意冒這個風險？
