用家看法:更了解自己 改善與下屬交流

文章日期:2018年09月11日

【明報專訊】Kitty Mahbubani在一所跨國服裝品牌公司工作,去年初晉升至副總裁,主力全球供應鏈的工作。為排解高級管理層的職場疑難,公司均為員工安排私人coaching面談,coach由員工自行推薦。上年初至今,Kitty每月定期與coach面談一個半小時,她認為幫助不小,最大得着是讓她更了解自己,加強自我意識(self awareness),「我說話直接、態度強硬,處事目標為本,令同事感到壓力,coaching讓我看清自己這方面,讓我更下意識地留意自己的情緒及行為」。作為國際公司副總裁,直接隸屬她的團隊共有五人,分別來自美國、巴西、荷蘭、上海及香港,換言之,她需與多個文化背景不同的下屬交流,文化差異令她煩惱。「我從小接受西方教育,處事比較直接,性格較expressive,說話較大聲,表達較直接,特別是亞洲同事,他們會很不習慣,覺得我難溝通、相處。」但自接受了coaching後,她領悟了不少,「現在我會偏向循正面去想,或以較正面的方法處理難題,如少點罵,多體諒,亦明白了同事不少」。

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