【明報專訊】上司對下屬也要講忠心。怎樣才算是忠心的老闆？這離不開老闆如何要求員工顯出忠誠，自己也要做得到。
我聽過最多老闆埋怨的不忠心，是跟下屬一起策劃項目和達成共識後，同事繼而推出新方案，卻迎來同儕的抗拒、反對、埋怨等聲音。負責推行的同事不但沒有努力解說背後的緣由和理念，還迴避「做醜人」的風險，馬上劃清界線，擺出一副無奈的可憐相，推說是老闆的決定，自己只是敢怒不敢言的執行者。「我也有保留，但老闆硬要推行，我也沒辦法。大家幫幫忙，盡力做吧。」
這種置身事外的表達，或是默不作聲的一副聆聽狀，都能誤導眾人把矛頭指向上司。老闆間接聽到這種不負責、沒擔當的「情報」，滿不是味兒。如果此類行為是常態，老闆自然會暗自質疑此人的忠心。
換着是老闆在推行集體決定時遇上同事們的阻力，為了明哲保身而方便地推說是另一同事的主意，也會令同事感到被上司背叛。
有老闆經常教導部門主管承擔其團隊的任何過失，不要只管怪責同事，應先告訴自己「都是我的錯」，此乃問責的情操。然而，項目中途出現問題，老闆還未弄清楚哪裏出錯、誰人做錯，便發起脾氣來，當眾指着主管說：「都是你的錯！」
這種講一套、做一套的作為，對同事和公司算是忠心？
律人不律己 背後搞小動作
我經常提出每一個員工都要把自己當作老闆般，緊張地善用公司資源——應花則花，能省則省。有同事說很難代入這角色，因之前的老闆像打工仔般「攞到盡」，私人開支算入公數，對自己慷慨和揮霍，對員工卻極其苛刻。
我也見過不少皇親國戚要求公司的IT主管幫忙修理自己的私人電腦，還有各種頻繁和瑣碎的要求。IT經理終獲老闆首肯不需招呼他們，遂鼓起勇氣逐一婉拒。IT經理立成眾矢之的，但老闆沒有挺身力撐員工、說句公道話，更不用說提起勇氣管束自己家人，唯有畏首畏尾地指令IT經理繼續支援其「後宮」的各大主子！
這種律人不律己的作為，對同事和公司算是忠心？
老闆最忌下屬結黨營私、散播謠言及負面情緒，有任何不滿，當面對面跟自己說清楚，而不是動員其他同事搞對抗。
同樣地，老闆倘若質疑某部門主管的決定，理應直接對話。我認識一位老闆在主管背後做許多小動作，每當收到別人告御狀，都不按程序讓被告狀的主管解釋，更沒有展開調查，反而暗地裏與下屬多次密談，甚至單方面駁回主管一些決定，卻又不知會他。主管全看在眼裏，心裏有何滋味？
忠心，是雙方皆須具備的情操。不忠心的下屬，哪怕有三頭六臂，能飛天遁地，公司也容不下你。不忠心的老闆，亦不值得下屬信賴和賣命，最大禍害是令忠心耿耿、勇往直前的員工，變得心淡和心死。
假若你的老闆不珍惜你的忠誠，更要質疑你的忠心，縱然一次又一次地證明他看錯，這種關係早已沒有前途，還是另覓主子吧。
■Profile
何靜瑩（Ada Ho）現為初創互聯網公司Paxxioneer創辦人及行政總裁，並為多間跨國企業、非牟利機構及學校提供領袖培訓課程，兼任香港大學榮譽助理教授。畢業於美國喬治城大學外交學院，並於哈佛大學甘迺迪政府學院取得公共政策碩士。著有《鋒芒筆露》、《自我演逆》及《敢動人生》，最新作品為《心度遊——從管理出發》。
