個案分享:練習對望 掌握眼神交流互動

文章日期:2018年11月02日

【明報專訊】歐永奇(Michael)任職於科學園,為「企業加速器」(Acceleration Programmes)的高級經理,主要協助初創公司客戶拓展業務,包括尋找合作伙伴或投資者。團隊成員經常要代表客戶對外演講提案,為提升團隊效能,公司請來企業培訓專家教大家演說技巧。

着重實况重演 突破樽頸

Michael表示相對於演說技巧傳授,課程較為着重實况練習,並按學員經驗調節教學方式,讓同事克服樽頸。他舉例:「以眼神接觸為例,課程中有對望練習,讓大家在短時間內克服與人對望的恐懼,(導師)會提供具體指導,譬如可將現場分為幾個區域,然後目光停留在每區域至少四秒,達到足夠的眼神交流和互動。」

從培訓中,Michael了解到要做好演說,最重要是掌握聽眾的個性和需要。「每一次都要提醒自己提案是為對方而講,而不是為自己而講,需要帶出如何可以幫到對方。每個人接受資訊的方式不同,所以亦要視乎聽眾的性格,決定以數據、故事還是閒聊作為開場白。」

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