【明報專訊】彈性遙距工作 變相「增假期」
Olivia任職的Innovative Language Learning（ILL）約有30名全職員工，當中超過三分一是全職數碼游牧民族。為了挽留想離職的員工，ILL的創辦人之一Peter Galante想出了遙距工作政策，並分為短期及長期遙距。短期遙距的員工為公司永久員工，Peter准許他們每年有最少10日不用在辦公室工作，任他們編排工作時間。由於公司員工來自世界各地，平時在東京工作已與家人分離，故Peter希望同事回國時可爭取更多時間與親友相聚。這額外10天彈性上班時間，並非年假，舉例說，員工來自美國，他取了10天假期回美探親，他亦可安排10天彈性上班時間在美國工作，變相好像有20天「假期」。
轉合約制 逐年續約
至於長期遙距工作政策，Peter表示，這些員工在總部受過一定訓練並能獨當一面，所以只適用於年資和職位較高的僱員。一旦轉為長期遙距，員工會成為合約制的獨立承包人（Independent Contractor），公司每年按表現再決定續約與否。他們每年需回總公司一次，平時由經理遙距管理，並利用線上軟件如Slack及Basecamp與相關同事緊密聯繫。另外，Peter也需要所有僱員恆常填寫網上的工作進度表，讓他能跟進各人表現。
突發危機 難迅速處理
遙距工作猶如放養式管理，Peter坦言有不少挑戰。「最大的不便就是緊急情况時未必找到那個員工。」因未能控制遙距員工的工作時間，所以他無法動用最多的人力資源處理危機。遙距工作亦需要更清晰的工作指示，意味着公司要增加管理成本。「始終所有人在辦公室時能最有效傳達信息，遙距工作令溝通變得困難，培訓新技能也要花更多資源。」
遙距員工各自為政，只會與直屬上司緊密聯絡，Peter也承認這政策使公司在團隊建立（team building）上充滿難度。不過他始終認為留住資深員工和優秀人才是公司最大的得着。
