【明報專訊】幼稚園社工先導計劃出爐，對大部分幼稚園來說無疑是喜訊，除了直接幫助孩子，也有助教師專注教學。像路德會聖雅各幼稚園，校長謝玉嬋表示，由於該校沒有駐校社工，教師要肩負起輔導工作，跟進學生的身心情况，如進行家訪、家長面談等，「通常觀察到孩子的情緒、行為有異，便跟他們傾談及與家長溝通。但教學上的工作量本身已多，再花長時間關顧家庭，老師肯定吃力」。
難度更高的是，小朋友有異常的表現，背後往往反映了家庭問題。不開心、上堂不專心、突然變得安靜，或者身體上有傷痕等，通常只是表徵，「可能是家庭近日不太和睦，例如父母在教養模式上有差異，導致紛爭，甚至婆媳糾紛都會影響小朋友的情緒」。
父母因管教問題爭吵 考起教師
要恰當地處理家庭問題，需要社工獨有的專業知識，「試過有父母因管教問題，爭吵後陷入僵局，不願意同時面見，老師無計可施，唯有跟雙方分開商談。其實老師有能力教育幼兒，但未必懂得解決成年人的溝通問題」。
根據「免費優質幼稚園教育計劃」規定，幼稚園的師生比例最低為1:11，按此比例計算，每個教師要負責11個家庭，當中已包括孩子和父母。有些孩子更由祖父母照顧，換言之，連上一輩的事情，教師都要關注及應對，所需的時間和專業知識不容低估。
由於有明顯需要，兩年前，路德會聖雅各幼稚園也試過自資聘請社工駐校，謝玉嬋表示效果甚佳，「家長見到有專責社工，有疑難時便會找社工。相比起向老師求助，社工給予的意見及資訊一定最有效、最專業。同時老師可專心處理教學事宜，各方都受惠」。
駐校社工費用不低 難長期聘請
可惜的是，今年學校已無法繼續聘請社工，「開支是原因之一，聘請社工的價錢不低，難以長期負擔。另一原因是人力資源，社工人手本身已短缺，要找到長期駐守的社工都不容易」。她亦擔心過質素問題，對於聘請社工的渠道，幼稚園校方的了解並不多，「如果由政府安排社工入校，或者向校方提供指引，就可確保聘請到勝任的社工」。
沒有駐校社工後，學校還原昔日做法，由教師面見家長，又會舉行親職講座等，助家長正面地教育子女。面對較棘手的個案時，校方會介紹外界的講座、婚姻輔導服務，甚至試過要轉介心理醫生，「教育局及社會福利署的網頁都有資訊，方便我們尋找外援，幫助有需要家庭，但依賴外間援助始終不是長遠之計」。
◆及早介入學生問題 拖至中小學難處理
謝玉嬋自言已算幸運，學校屬路德會轄下，故支援比較充足，「當發現學生家庭有需要時，我便向路德會通報，路德會便會派轄下小學的社工來到，跟家長會面」。但這些社工本來已有自己的工作，不可能做到即時約見，「要處理小學生個案已很忙，大約要一星期才能跟我們的家長會面。同時，他們不是駐守在幼稚園裏，對學生的觀察和了解都不會太深入」。
她強調，幼稚園階段就有社工跟進，比小學才有好得多，「小朋友出現問題，要趁年幼時介入，那時問題最細，裂縫未蔓延開去，要改變就最容易，一到了小學或中學就很難解決」。因此，她對幼稚園社工先導計劃寄望甚殷，「目前只是試行，比例亦非一校一社工，但期望試行的效果良好，政府會加大力度及全面推行」。
[Happy PaMa 教得樂 第182期]
