【明報專訊】最親最甜的關係，難免有摩擦、衝突，遇上瓶頸，如何進退？「Life健康」與香港大學社會工作及社會行政學系牽手與你一起走過。
編按：和同事關係疏離，最是惱人。同事結伴午膳，自己形單影隻；茶水間相遇，彼此相對無言。苦惱得想辭職之際，才發現欠缺的，只是沒好好善用自己的優點。
無論你是主動健談或是內斂害羞，在交朋結友上，各有優點，只是自己沒有發現和運用。
James任職銀行金融業，工作方面十分成功，上司欣賞他的熱誠拼搏及認真進取，一直給他很多機會。
衝勁十足 為人幽默
最近，James卻致電「僱員支援服務」的諮詢及輔導熱線，表示自己近來飽受壓力，原因是和同事關係愈來愈疏離。同事對他十分冷淡，很少主動與他交談，這對於本來健談、喜愛群體生活的James來說，每天上班變成了苦差。特別是在午膳時間，看到同事歡歡喜喜地一起用膳，自己卻未獲邀請，便倍感孤單失落。他希望透過輔導，改善與同事的關係。
輔導時，James甫坐下不久，便開始自嘲道：「你看我的髮線不斷向後移，就可以想像我壓力有多大，我以前可是太太心目中的英俊小生呢，哈哈﹗」傾談當中，我們發現James不但非常健談，而且富有幽默感；為了找出他和同事疏離的原因，我們請他完成一份問卷，藉此了解他的「突顯優點」。分析問卷後，我們發現James最突出的三項優點，分別是思維開放、富衝勁、為人幽默。
埋頭苦幹 常板着臉
明顯地，James工作時衝勁十足，思維開放，所以事業上十分成功，深得上司欣賞。我們進一步追問James﹕「工作時，又有否善用你的幽默感？」他低頭認真地想了想，才覺察自己工作、生活的表現截然不同：平時的他，喜歡與家人朋友開玩笑，加上常常自嘲，逗得身邊的人十分開心，樂意與他交往；但當回到公司，他卻只懂埋頭苦幹，常常板着臉，甚少與他人溝通。
意識到疏離的成因，James承諾善用自己的幽默感，嘗試和同事重建關係：「活了這麼久，還是第一次深入認識自己，發掘自己的優點。過往面對挫折，立即歸咎自己有所不足，從沒想過運用優點來解難。」
無聊笑話 打破隔膜
一個月後，James笑容滿面地踏入輔導室，已料到他帶來了好消息。「最近，我每天都讓自己稍作休息，與同事們『吹吹水』、說說無聊笑話；主動邀請他們一起午膳，食飯時更無所不談。同事常說，以往我常常板着臉，沒料到我竟如此『搞笑』﹗我們更相約帶上家人，下星期一起到西貢食海鮮呢。」James邊說邊笑。
與此同時，James亦意識到，拼搏進取雖然是優點，但如果表現得過度、不恰當，卻可淪為同事的壓力，最終影響關係。如何維持工作表現，同時顧及同事感受，他仍在摸索改善中。
正向心理學家認為，每人都有與生俱來的優點，這正是我們解難的得力助手。認清自身優點，並將優點應用於生活、工作、家庭各方面，人生自然快樂豐盛。
（編按：正向心理學家認為，每人也有自己的「突顯優點」，例如懂感恩、具創造力、勇敢等，若能加以善用，有助改善情緒及生活）
文：香港基督教服務處註冊社工張瑜（港大社會工作及社會行政學系合作機構）
