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文章日期：2018年05月27日
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紐西蘭航空去年「僱用」了全球第一個虛擬空服員Sophie（大圖眼睛），長得跟真人幾乎一樣，與你眼神交流，在熒幕展示不同飛機艙的圖片資訊，還會提供紐西蘭的觀光建議，並按反應露出微笑。
Chatbot適用於不同行業，除了銀行利用Chatbot解答顧客問題，港鐵亦有基哥，跟他說你要到達的目的地，他會提供最近的港鐵站及出口資料。
中銀香港推出「指靜脈認證服務」，透過近紅外線照射手指，取得手指內的靜脈分佈圖像以辨別身分。
城大電腦科學系副教授陳漢偉（李佩雯攝）
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【明報專訊】隨着人工智能（AI）、大數據（Big data）、物聯網（IoT）、3D打印等科技發展……有人形容，人類正經歷第四次工業革命，生活將有重大轉變。
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