【明報專訊】「如果員工有offer才遞信，100%都無法挽留。」香港中文大學商學院管理學系專業顧問阮少娟說道。留住人才屬企業的長線政策，以加薪或升職「利誘」萌生去意的員工只是臨急之計，阮少娟認為早於招聘的階段就要好好準備策劃。「招聘的工夫做得足，選到perfect fit的員工，性格和能力合適，又能與上司和同事合得來，自然就留得住他們了。」而嚴謹的面試就是招聘的關鍵。她舉例，有公司會安排7輪面試，讓應徵者與直屬上司多次會面，加強潛在員工對公司的了解之餘，亦有利僱主挑選到最合適的人選；有公司又會以月薪3萬聘請暑期實習生，以可觀薪酬表達惜才之意，同時通過這長達3個月的「面試」，測試他們的熱誠和表現。
招聘是留住人才的第一步，之後就是要跟進僱員的發展，「不加人工的話，都起碼給予一個『靚少少』的title。有銀行職員會有兩個title，對外是VP（Vice President，副總裁），對內是AM（Assistant Manager，副經理）」。年輕一輩不僅重視薪酬和晉升機會，更渴求挑戰自己。「可以安排rotation（職務輪轉），讓他們去不同部門學習新東西」。當員工感到自己在公司的價值，覺得被需要時，自然就會想繼續留下。
