【明報專訊】香港推行全校參與的融合教育模式，採用3層支援模式照顧有特殊教育需要（SEN）的學生，讓他們能夠主動且有意義地學習。第1層支援是優化課堂教學，從教學設計、目標、方法、技巧、學習差異及課室管理入手；第2層支援是提升行政管理與教師培訓；第3層支援是透過個別學習計劃支援學生與家長，並優化危機處理機制。
筆者負責的賽馬會「校本多元」計劃，多年來為中小特殊教育學校提供培訓，累積了不少經驗。有效實行融合教育模式，可以從學與教、行為與情緒、家校合作等方面着手。以下是筆者總結的計劃成果，給予教師們在支援有特殊學習需要學生的一些小貼士。
學與教
在設計個別學習計劃時，需綜合考慮知識、技能和態度3方面。首先確立具體學習目標，例如行為矯正、交友技巧，並向學生清晰解釋計劃。在技能方面，提供解難方法並教導替代錯誤行為，協助學生表達個人想法。在態度層面，教師需講解計劃的重要之處，激發學生動力。若個別學習計劃失敗，應從行為結果、信服力和學生能力去檢視，調整計劃內容，提升信服力和照顧學生能力；又或可能因目標過高、進度過快或學生缺乏動機，解決方法包括逐步提升要求、細分知識點、深入了解學生需求，並提供成功經驗。
行為與情緒
處理問題時應按緩急輕重原則，首先處理生命危險問題，再按照影響人數、影響深遠程度等排序。支援壓力過大的學生時，需要了解壓力源、壓力感和壓力反應，引導學生處理壓力。訓練學生使用「我的信息」句式表達需求和感受，透過角色扮演和實境練習培養技巧。對於情緒激動的學生，應採取陪伴、冷靜語調和數數方法，幫助學生冷靜下來並理性思考後果。重要的是保持冷靜和耐心，以適當方式支持和引導學生。
第2層支援
學校可透過培訓內部教師提供校本強化輔導，強化輔導應包括初小適應、社交技能、語文和數學基礎學習，改善學生學習和行為表現。學校可建立教具庫以提升學術輔導效果。管理課後支援秩序時，確保學生尊重教師、專注學習並減少危機。學習支援助理教師在管束學生行為時，應制定規範、評論學生表現、重申規則，並多加鼓勵。有效的秩序管理有助提供安全學習環境，幫助學生專注學習並提高成效。
家長參與
教師與家長討論學生問題時，應強調合作與共同目標，減少家長焦慮和防衛心。有效的方式包括致電家長解釋共同協助學生目的，先關心家長，讚賞學生優點和進步，聚焦問題，說明學校跟進計劃，表達正面期望，鼓勵家長參與跟進，賦予處理問題信心，最後安排下次會面，提供家長在管教困境時支持。
欲了解更多融合教育或參與計劃的教師及家長，可掃描二維碼：（圖）
．學習支援團隊：shorturl.at/d5X2V
．參加計劃：shorturl.at/3gGke
文：詹浩洋（香港教育大學特殊教育與輔導學系高級講師 I）
作者簡介：由香港教育大學教育及人類發展學院的學者輪流執筆，分享對教育研究、政策和議題的所見所感。www.facebook.com/FEHD.EdUHK
（本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。）
[Happy PaMa 教得樂 第549期]
