靜觀.男人心:男人聽到什麼? - 20180604 - BEAUTY & STYLE - 明報OL網

靜觀.男人心:男人聽到什麼?

文章日期:2018年6月4日

【明報專訊】在一個男士學習溝通的課堂上,男士都不曾想到,原來「聆聽」竟是如此的困難。

男士需要學習的聆聽,是靜心聆聽,以不加批判的態度,如實聆聽對方所表達的內容。在四分鐘的過程中,不可以發問,不可以打斷對方,不可以給予任何反應,只可以聆聽,並且需要留意自己升起的念頭和想法。

開始時,男士以為四分鐘只聽而不加任何反應,是一件容易的事;怎知在這四分鐘過程中,自己的腦袋竟不停運作,一時對對方的內容有所質疑,一時又會妄下判斷,有時會想對方澄清更多,只是因為遊戲規則限定只可聆聽,於是唯有加倍力度把自己的衝動和念頭壓下去,留下許多懸而未決的疑惑在心中。

着重客觀事實 忽略感受

從單純聆聽中,男士一方面觀察到自己在聆聽時有很多思緒在轉動;另一方面,他們努力去記憶對方所表達的內容,當中最重要的是對方所表達的時間、日期、地點、人物、事件等客觀的事實。因為這些事實,是事情發生的重要資料,以便之後他們在複述故事時,能更有效更準確;而當事人所表達的非事實資料,如對方曾有過的感受,因為這些不是客觀資料,會影響表達事情的準確性,所以他們在複述故事的時候,會刻意刪減這些部分。男士會用他們獨特的方法去聆聽別人,也會用他們以為是最客觀和準確的方法去複述別人的故事。

雖然他們都在學習聆聽別人,不用自己的框架去理解別人,卻有很大的困難,所以在最後複述故事時,普遍有以下的現象:

1. 他們傾向先組織別人的故事,然後才表達出來。按他們的說法,他們會做comprehension(閱讀理解),先為別人的故事下一個主題,然後根據這個主題去複述,可是,故事主人翁卻發現其實跟自己原想表達的東西有一點的距離。

2. 男士傾向描述準確,多會着重客觀事實,卻忽略故事當中的體驗和感受。

3. 也有男士在聆聽時,不自覺在別人的故事中加上自己的經驗和記憶,當他複述故事時,故事主人翁會發現有些不是自己透露的部分,原來是聆聽者把個人的經驗和邏輯加了進去。

4. 當大家都是男士,故事主人翁在聆聽別人複述自己的故事時,同樣也會像其他男士一樣,十分着重故事的準確性。一方面他在聆聽別人複述,另一方面他也在給別人打分,看看對方能否記住和複述他所曾表達的東西。最後,他會給複述者一個自己打的分數。

這就是男士。在聆聽練習中,他們都很機械式的想做好這個練習,於是把聆聽變成了記憶力和閱讀的訓練。可是在人與人的溝通之中,更多的表達和交流,可能不止在言語和事實的表達之中;如果男士不察覺自己的主觀思想會影響他進入別人的故事,也會讓他們和別人溝通產生障礙。也許,男士需要更多察覺和情感的訓練,才可以當一個溝通高手呢!

文:侯雪媚(明愛賽馬會思達計劃——男士社交及情緒支援服務督導主任)

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