伙計質問 老闆怕怕

文章日期:2018年9月27日

【明報專訊】當了半個瑞典人十多年,依然令我呆了眼兼久久未能習慣的一樁事,是瑞典人的工作程序與效率。

話說我的職場幼稚園,校長想進行早餐改革:將早上八時各班老師跟孩子各自吃早餐的現行做法,改為早上七點至七點四十分的drop in統一早餐時段,歡迎所有家長於此段時間內把孩子送來幼稚園。

校長提建議 教師連珠炮發提質疑

校長於暑假前的教員會議提出此想法,強調改革的最大目的,是希望騰出更多時間,讓老師能夠進行教育活動。統一早餐亦統一了工作程序,減低了各班老師各自朝朝準備和收拾餐桌,照顧幼兒們進食和清潔的工夫。有同區幼稚園已經履行新做法,並且覺得不錯云云。

當日校長簡介了新方案之後,校長詢問全體二十多位教師的意見,全場先屏息靜氣。我瞄到好些同事一臉狐疑,我嗅到空氣中有逆流在竄動。我自己入行才兩年,未夠經驗即時判斷到這類型大改革的真實影響,驟聽之下感覺只需解決某些實際安排便可行。這時候,明年便退休的麗莎老師以一貫淡定語氣率先開口:「這個就如一個大浪拋過來,我們事前毫不知情。」「嘩!」我心裏想,「好猛啊!」緊接幾位資歷深厚的老師接二連三發問/質問:「作為老闆,你在未向全體員工諮詢前便提出改革,這是什麼想法?」「這樣會奪走我們和自己班上孩子的寶貴早餐對話!」「所有年紀的孩子齊集同一室簡直不可能!」縱然眾人依然遵循瑞典人的文明舉手輪流發言習慣,卻毫不忌諱對上司不滿和挑戰的口吻。

老闆道歉 無大無細新體驗

一向深知瑞典職場的平等架構,卻是第一次目睹真人上演「無大無細」的一幕,令我有眼界大開的感覺。以我自己從前在香港的工作經驗,華人服從師長老闆是必然的事,瑞典老闆連開個會都可能要面對一場辯論,究竟是好是壞?

回到辯論現場,校長聽完同事們首輪意見發表,先再三強調改革目標為改善教學質量,老師們不應花過多時間和精力照顧孩子,教育也是我們的任務之一。反對派員工卻繼續放箭,校長深深呼吸了一下說:「對於我沒有事前知會全體是我的不對,我道歉!今天我們先把這個方案放下來,暑假期間大家再想想,然後秋天學期回來,我或者邀請已經改革的幼稚園來講解其經驗和看法,到時我們再重新討論。」

以上是六月時發生的事,校長原本打算八月中開學後可以實行早餐改革,如今十月快來,一切仍然如舊。上周全體會議前夕,校長早已發出電郵知會所有人,議程重點是早餐改革。當日開場前校長用電腦演講工具Power Point展示一張「早餐改革程序時間表」,見到題目我已心感不妙,瞄到最低一行見寫着:「2019春季學期試驗推行?」輪到我深呼吸一下兼在心裏喊救命:「仲跟埋個問號!」

不過當日的真正民主討論程序又令我增長了見識,我下期再寫。

文:周游

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