【明報專訊】恒生管理學院企管發展中心總監郭美德（Joanna）亦分享她對職場人際關係的一些觀察。
改善工作氣氛 資歷助轉職
「即使同在香港成長，70後的中層管理人員跟90後初出茅廬的員工，其面對的社會環境和教育潮流已截然不同，待人處事的習慣亦因而有別。『職場調解證書課程』能夠提升他們的溝通技巧，明白對方的做法，改善工作氣氛之餘，更可成為他們晉升轉職時的資歷，一舉數得。」她道。「調解以外，企管發展中心也一直為年輕行政人員提供各類型企業培訓和顧問服務，例如財務管理、領袖訓練等，幫助他們在職場更上一層樓。」