【明報專訊】雙職父母，最頭痛就是如何平衡工作與家庭，尤其在職媽媽，在顧此失彼下，每每被迫辭去工作，長此下去，只會令社會流失很多珍貴的人力資源。為挽留人才，近年愈來愈多僱主推行家庭友善政策，透過提供彈性和多元化的工作安排，甚至增設家庭假期、託兒服務等，令在職媽媽無後顧之憂，能專心一致地為公司打拼，這豈不是雙贏方案？
周身病獲諒解
腳患復發留家工作
育有7個月大兒子的伍步怡（Polly），除了是一名雙職媽媽，也自言是一個「藥煲」，滿身病痛，加入公司3年多以來，都是帶着一身傷病上班，卻慶幸獲得僱主對她的彈性與包容。她現時是賽諾菲製藥採購專員，這家全球第四大的製藥企業曾獲「2015/16年度家庭友善僱主獎勵計劃」4個獎項。3年前，Polly加入時，已主動向僱主解釋自己的身體狀况，「我比較多病痛，在公立醫院有7個專科門診跟進，當初來這裏面試時，我也很坦白交代身體狀况，換了其他公司，很多都未必錄用我，但這間公司約略了解我的覆診情况後，便說沒問題，爽快地聘用了我」。
3年來，Polly試過腳患復發，不良於行，在那兩三星期內，上司不單沒有刁難她，還主動提出讓她留在家中工作，「因為我住在元朗，每天到數碼港上班要2小時，故上司提議我在家工作，免卻舟車勞動。後來我懷孕，周身骨痛，上司同樣作出人性化安排，除了回公司參與特別會議外，其餘時間都允許我在家工作」。
子患病須請假 公司：健康為先
7個月前，Polly初為人母，誕下溢仔。別看溢仔今天精靈活潑，其實他初出生時，身體也有不少毛病，害得這位新手媽媽十分擔心，「溢仔出生時因為黃疸極高，醫生擔心會對他的視覺、聽覺和智力造成損害，要接受監察，因此，我經常要帶他覆診；其間他又試過大便帶血，嚇得我半死」。
每次溢仔患病，Polly便要立刻向公司請假，幸得上司體諒，還安慰她「一切以家人健康為先」，令她十分感動。
特設哺乳室
支持母乳餵哺
事實上，賽諾菲製藥的家庭友善措施，並非為個別員工而設，乃是公司整體政策，除彈性和多元化的工作安排，給予僱員很多優於法例規定的僱傭福利，也羨煞不少打工仔。Polly笑言︰「除了12天年假之外，我們一年還有3天『健康假期』及1天生日假；另外，公司去年推出新政策，假如公眾假期當天是周六，同事可獲1天補假，去年，我們便額外有4天周六補假。這些假期，對媽媽來說彌足珍貴，是很好的親子時間。」
不過，要數最「貼身」的福利，Polly首推哺乳室。為支持母乳餵哺，賽諾菲設立了一間獨立房間供有需要的媽媽級職員使用，茶水間亦有雪櫃存放母乳。「我很多朋友原本都想餵母乳的，但產後回到工作崗位後，因為無處擠母乳，唯有被迫放棄。我覺得自己很幸運，公司如此開明，亦因為公司營造了這種文化，同事也很接受我有些時間會離開座位一陣子，沒有讓我感受到壓力。」
員工放下家庭枷鎖
投入工作助增效益
當愈來愈多公司以裁員、減薪、削福利或優化薪酬等作為營商法則時，賽諾菲卻在3年前選擇逆潮流而行，賽諾菲製藥人力資源總監（香港/台灣）陳綺雯（Ivy）解釋︰「原因是當時公司由交通便捷的銅鑼灣搬來相對偏遠的數碼港，既然省下了租金，便決定增加員工福利，避免人才流失。」
Ivy強調，管理層不單純看員工是公司的成本，他們也是公司的重要資產，「我們相信，員工若能放下家庭的枷鎖、顧慮，投入工作，肯定事半功倍，這樣，更能達到成本效益」。
家庭友善措施出籠後，Ivy說，看不見員工有濫用的情况，流失率亦不高。該公司目前在香港及澳門有約近140名員工，平均年資超過8年半。「當公司待員工如家人時，同事的參與度及對公司的歸屬感也會增加。像我們的Sanofi circle員工組織，大家都很積極策劃及參與這個大家庭的活動。」
連昔日經常轉工的Polly，也打算安頓下來，「將心比己，公司、上司都這樣寬待我，我亦不會再老是想跳槽了，而是會想怎樣把自己的工作做好，不交行貨」。
文︰沈雅詩、李樂嘉、顏燕雯
圖︰蘇智鑫、黃志東、受訪者提供、資料圖片
[Happy PaMa 教得樂 第180期]
