何韻詩將於12月21至26日在科學園大廣場舉行6場《我們正在/何韻詩2018演唱會》，票門今早10時接受優先訂票。由於是次演唱會售票採用電郵 / 實名制方式，樂迷要登記電郵來訂購門票，豈料開售後不久，不少歌迷發現在輸入電郵地址上發生問題，系統亦未有發售部分票價的門票。
一直在網上監察住情況的阿詩立即與售票平台聯絡，親自處理問題，最後更決定暫時停售門票，於下午3時再重新開賣。
阿詩不停在社交平台回答歌迷的查詢，更揚言︰「大家請再耐心等候一下，我親自處理緊個問題，保證你地（哋）買到返（番）飛！」不少網友看到阿詩的留言後大讚，留言︰「你做的每一件事也叫我感動！😭🍄🎊不只是用口說，你總親身用行動來證明彼此的重要！」
